南京货架公司南京欧亚德仓储设备有限公司成立以来得到了众多客户的信任与支持,与我们达成了一次又一次愉快的合作,业务的结束并不意味着我们与客户之间关系的终结,南京货架公司欧亚德的售后人员定期给客户回访,了解客户仓储货架使用情况,货架使用过程中遇到问题我们第一时间为客户解决,专业负责的态度赢得了客户的一致好评,南京货架公司欧亚德在业内的好口碑迅速传播,众多的老客户因为我们的好品质和好服务把我们又推荐给了他们身边需要仓储货架的朋友.
南京盘龙科技就是我们的老客户介绍给我们的,位于南京江津区珞璜工业园,与南京主城区巴南区相邻,相比一般区县工厂方便来回,此公司以生产农机通机为主。
得知客户信息的第一时间,我们南京货架公司欧亚德的销售人员就上门拜访,接待的是总经办人员李小姐,客户要求增加仓库存储量和存储效率,同时提高货物存取效率,方便货物整理,详细了解客户需求后,我们南京货架公司的销售人员现场测量仓库.根据客户现有仓库面积布局及客户需求,南京货架公司的技术人员初步设计87组重型货架共计676个货位,通道4米,三层梁四层放,既提高了现在仓库的存储量,也方便工作存取货物.初次方案提交给客户后,并没有我们意想中的客户非常认可,出于对成本考虑,客户提出不买电动叉车使用已有油叉,于是我们的技术人员又重新做方案,新方案设计64组货架384个货位,通道5.5米,两层梁三层放,经过细微调节方案确定。此方案既起到增加库存作用,又节约了客户的成本,因此客户开会讨论最终使用此方案。
方案确定后初步报价为51000多,中间客户可能向其它公司询过价,经过几天跟踪,周总要求给个最低价给他们,我和刘总商量核算成本后给出48000的价格报给周总,第二天孙总也过问此事,最终因我们方案,反应速度,服务及价格成功签订合同。
合同签订于11月 21日,预付款于26日到账(付款方式为预付30%,安装完毕见票付65%,三个月付清余款)27日下单生产,原本合同规定18天到货由于运输及修路原因多耽搁3天,客户没有针对此事。与12月17日到达工厂,我到场接货。
由于库房有货不能完全清理出去所以安装稍慢,18到19日安装完毕及验收。货架安装验收完成后还出了一个小插曲,23号发票寄给客户,25号客户电话说货架用不起来,我们的销售技术人员立即赶到现场,发现叉车标注3.3米只能抬高至3米,找到原因后,我们的立即安排技术和安装人员当场解决了问题,南京货架公司欧亚德的处理售后的反应速度及专业负责的态度赢得了客户的赞许.
仓储货架虽然不是易耗品,但更不是一锤子买卖,南京货架公司欧亚德用专业敬业的态度服务好每一们客户,用口碑传播品牌.
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